Så rapporterar du
Är något fel i Valo Uno? Välj den kategori som passar bäst så öppnas ett formulär där du beskriver vad som hänt. Vi läser alla rapporter, och rapporter om olagligt innehåll eller säkerhet prioriteras.
Problem med en bokning eller betalning
Vilseledande uppgifter om en utförare eller annons
Säkerhetsproblem eller trygghetsrisk
Misstänkt bedrägeri
Olagligt eller olämpligt innehåll
Begäran om personuppgifter (GDPR)
Tillgänglighetsproblem
Något annat
Skicka inte lösenord, fullständiga kortuppgifter eller känsliga personuppgifter, varken i formuläret eller via e-post.
Det här hjälper oss att hitta ärendet
Beskriv vad som hände med egna ord. Gäller det en bokning: ange bokningsdatum och utförarens namn. Gäller det en annons: utförarens namn eller en länk till sidan. Ange den e-postadress som ditt konto är registrerat på som svarsadress, så kan vi bekräfta att det är du utan att be om mer.
Hur vi hanterar uppgifterna i din rapport beskrivs i integritetspolicyn.
Vad som händer med din rapport
Vi går igenom rapporten och kan kontakta dig för mer information. Gäller den en utförare eller ett innehåll kan båda parter få komma till tals innan vi agerar. Åtgärder kan vara allt från en rättelse till avstängning enligt användarvillkoren.